Общи Условия

Настоящите „Общи Условия“ уреждат взаимотношенията между Продавача от една страна - сайтът Dolls Shop, който е собственост на АЖДЕР ЕООД и Потребителите (Клиентите) от друга страна, които желаят да заявят и закупят предлаганите стоки от електронен магазин Dolls Shop. С натискането на снимки, обекти или линкове разположени на сайта Dolls Shop ,Вие автоматично се съгласявате с описаните по-долу общи условия, които са съобразени с изискванията на Закона за защита на потрбителите (ЗЗП) и всички нормативни актове действащи в Република България.

 

1.ДЕФИНИЦИИ

 

ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН е интернет сайтът Dolls Shop , който представлява виртуална платформа за предлагане на определени артикули за продажба и за постигане на съгласие между ПРОДАВАЧ и ПОТРЕБИТЕЛ за съответно поръчка и покупко-продажба на конкретна стока (артикул).

 

ПРОДАВАЧ е интернет сайтът Dolls Shop , собственост на АЖДЕР ЕООД и представлява виртуална интернет платформа за продажба на стоки и артикули. ПРОДАВАЧЪТ е лицето, с което ПОТРЕБИТЕЛИТЕ сключват договор за продажба на стоки от разстояние.

 

ПОТРЕБИТЕЛ е дееспособно лице, което се е съгласило с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ за заявяването и закупуването на предлаганите артикули в електронният магазин.

 

АЖДЕР ЕООД е търговското дружество, с ЕИК 200056638 , със адрес на регистрация : Стара Загора, ул. Климент Охридски 7 , което създава, притежава и поддържа електронният магазин; предлага и продава стоки/артикули в магазина. АЖДЕР ЕООД притежава всички права върху сайта и има правото едностранно да променя ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ и съдържанието на интернет магазина.

 

ПОРЪЧКА е направената от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ заявка за покупка на определени артикули. Поръчката бива потвърдена от потребителите по майл или телефон.

 

ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА е сключеният от разстояние договор за покупко-продажба на артикули чрез електронният магазин между ПРОДАВАЧ и ПОТРЕБИТЕЛ

 

2.УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН

 

2.1.Разглеждането и посещението на интернет магазина Dolls Shop е напълно безплатно

2.2.За да може да направите заявка и да закупите определен продукт от електронния магазин може да не сте регистриран потребител. Имаме и бутон бърза поръчка, която не изисква регистрация. Но все пак ако искате да получавате информация за актуални продукти и промоции, вие можете да се регистрирате напълно безплатно. Регистрацията отнема не по-вече от 3-4 минути.

2.3.В електронният магазин ще намерите подробна информация за всички предоставени продукти – цена, снимкови материали, подробно описание, размери, място за оставане на мнения и оценки.

2.4.Всички посочени цени в сайта са в лева с включен ДДС.

 

3.ПОРЪЧКА НА СТОКИ/АРТИКУЛИ

 

3.1.За да бъде направена валидна поръчка чрез електронният магазин , ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да:

- посочи валиден адрес на електронна поща

- актуален адрес за доставка

- вярно попълнени данни за контакт – трите имена и телефон

3.2.За да бъде активирана поръчката на ПОТРЕБИТЕЛЯ към електронният магазин той трябва да финализира поръчката. Всеки потребител може да добавя в кошницата си колкото продукта иска чрез натискане на бутона „Добави в кошницата“. След като е готов със своя избор и смята да отправи вече готовата поръчка трябва да натисне бутона „Купи“ за да бъде финализирана поръчката и бъде изпратена към електронният магазин.

3.3.При успешна направена поръчка потребителят получава потвърждение на поръчката чрез електронно писмо на посоченният от него майл адрес и/или телефонно обаждане.

3.4. Поръчки към електронният магазин Dolls Shop могат да се правят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Всички поръчки се обработват в делнични дни между 10:00 - 15:00. Всички поръчки направени след 15:00 се обработват на следващият ден.

3.5. ПОТРЕБИТЕЛИТЕ си запазват правото да направят отказ на поръчката без да изтъкват каквито и да било причини.

3.6. ОТКАЗ на поръчка се приема само и единствено чрез телефонно обаждане на следните телефони: +359887/338601. За да е валиден отказът, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ трябва да предоставят следната информация: номер на поръчка и двете си имена.

 

4. ДОСТАВКА

 

4.1. Доставка се прави единствено и само на потвърдени стоки от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ чрез телефонно обаждане след съответната заявка направена от тях

4.2. Доставка на поръчани артикули не се изпълнява в събота, неделя и в официални празници

4.3. Нашият екип се доверява изцяло на куриерски услуги на фирма „ЕКОНТ“

4.4. Доставката се извършва до точно посоченият от ПОТРЕБИТЕЛЯ адрес

4.5. БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА при поръчка над 89.00 лв

4.6. Всяка пратка е застрахована, като застраховката се прави от името на ПРОДАВАЧА

4.7. Доставката на стоките се извършва в срок от 1 до 4 работни дни

 

5. ПЛАЩАНЕ

 

5.1. Заплащането на поръчаните стоки става чрез наложен платеж

5.2. Цената, която потребителят трабва да заплати е цената обявена в електронният магазин към момента на поръчката. Цените на стоките/артикулите в Dolls Shop се променят динамично

 

6. РЕКЛАМАЦИЯ

 

6.1. Всеки ПОТРЕБИТЕЛ има право на рекламация/връщане/замяна на закупена стока в срок от 14 дни от получаването на стоката

6.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от стоката пред куриера, когато се доставят поръчаните от него артикули

6.3. Всеки ПОТРЕБИТЕЛ си запазва правото да отвори стоката преди да плати съответната сума на куриера.

6.4. При предявена рекламация или връщане на съответната стока след като ПОТРЕБИТЕЛЯТ е заплатил вече съответната сума, то тя му се възстановява в срок от 14 дни след като е върнал закупеният артикул/и.

6.5. Рекламация/връщане/замяна може да се предиви на съответният имейл адрес: contact@shop.dolls.bg, като разбира се ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да върне закупената стока в съответният срок по точка 6.1.

6.6.Връщането на стоки при рекламация, когато случаите не са фабричен дефект или повреда при транспорта, може да се извърши при следните условия:

- Запазен търговски вид

- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба

6.7. Разходите за връщането на продуктите се поемат от клиента/купувача

7. ПОВЕРИТЕЛНОСТ

АЖДЕР ЕООД уважава индивидуалността и правото на личен живот на всеки свой потребител и зачита неговото право на конфиденциалност и неразкриване на лични данни. Поради това АЖДЕР ЕООД се ангажира със защитата на всички лични данни, които са му предоставени от потребителите. Личните данни се предоставят доброволно и се обработват и опазват в съответствие с предвидените в законодателството правила. С настоящото, "АЖДЕР" ЕООД, в качеството си на администратор на лични данни, представя по-долу принципите, които формират неговата политика на поверителност.

АЖДЕР ЕООД е регистриран администратор на лични данни, вписан в регистъра на Комисия за защита на личните данни с ЕИК: 200056638.

АЖДЕР ЕООД събира лична информация от потребители само и единствено за тяхното по-добро обслужване, като тази информация може да бъде следната: създаване на потребителски профил, изпълнение на поръчка, предоставяне на достъп до определени функционалности на онлайн магазина, регистрация за информационния бюлетин, предоставяне на професионално клиентско обслужване, организирано от дружеството игри или събития и др.

Информацията, която АЖДЕР ЕООД събира от потребителите на онлайн платформата shop.dolls.bg е следната: Име, Телефонен номер, Адрес(за доставка) и електронна поща. Използвайки електронния магазин, потребителят се съгласява личните му данни да бъдат обработвани и събирани от дружеството, като същевременно с това гарантира тяхната точност и достоверност. Личните данни на потребителите не се предоставят на трети страни!

Контрол върху дейността, свързана със събиране, обработване и предоставяне на лични данни, упражнява следният държавен орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: София 1431, бул. Акад. Иван Евстратиев Гешов 15

Тел: + 359 2 915 35 18

Факс: + 359 2 915 35 25

Ел. поща: kzld@government.bgkzld@cpdp.bg

Уебсайт: www.cpdp.bg

 

8. ВРЪЗКА С ЕКИП

 

8.1. Чрез имайл –  contact@shop.dolls.bg

8.2. Чрез телефонен номер – +359887338601

8.3. Чрез контактната форма в секция „Контакти“

8.4. Чрез социалните мрежи – Facebook, Twitter, Google+

 

ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ могат да се променят по всяко едно време без предупреждение.

 

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ са приети от Управителя на АЖДЕР ЕООД.

 

Последна промяна: 18.01.2017г.  

×
×
×
×

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА над 89.00 лв

ДОСТАВКА

1.Доставката на артикулите се осъществява от куриерска фирма Еконт

2.Доставката на всеки един артикул от електронният магазин отнема между 1 до 4 работни дни

3.Безплатна доставка при поръчка над 89.00 лв 

4.Цени

ПЛАЩАНЕ

1.Заплащането се осъществява чрез наложен платеж

2.Имате право на преглед преди заплащането на продукта

БЛАГОТВОРИТЕЛНОСТ

×

БЛАГОТВОРИТЕЛНОСТ

С всеки закупен артикул, Вие дарявате усмивка

ЗАЕДНО МОЖЕМ ПОВЕЧЕ - БЛАГОТВОРИТЕЛНОСТ

Здравейте уважаеми потребители и Ви благодарим, че посещавате нашият Dolls Shop! С всеки закупен артикул, Вие дарявате усмивка, давате надежда или подпомагате дадена кауза. 

Нашата инициатива е да отдаляме определена сума от всеки закупен артикул от нашият онлайн магазин и всеки месец да ги даряваме за различни каузи, проекти или на някого, който има нужда от финансова помощ.

В края на всеки месец в официалният сайт на Dolls България ще Ви информираме на кого сме помогнали или били полезни. Ние вярваме, че заедно можем повече!

×
×