ЧЗВ - Често задавани въпроси

1.Каква е разликата между парфюм, тоалетна вода и одеколон?

  • Парфюмът има съдържание на ароматни масла между 15% - 30%
  • Парфюмната вода или EDP(Eau de Parfum) съдържа между 8% - 15% ароматни масла
  • Тоалетната вода или EDT(Eau de toilette) съдържа ароматни масла между 4% - 8%
  • Одеколонът или EDC(Eau de Cologne) съдържа между 3% - 5% ароматни масла

2.Какво представлява парфюм без опаковка?

Парфюмите предлагани в тази категория, са в транспортни картонени кутии, без целофан и капачка. Качеството им по никакъв начин не се различава от парфюмите в луксозни опаковки.

3.Как да сте сигурни, че получавате качествени и оригинални продукти?

Повече от една година Dolls България е синоним на качество и професионализъм. Всички продукти, които предлагаме са със 100% гарантиран произход и качество. Всеки закупен продукт е с опция "преглед преди плащане" и подлежи на рекламация в законосъобразня срок.

4.За колко време ще пристигне закупен продукт от нашият онлайн магазин?

Всеки един продукт закупен от нашият онлайн магазин е с период на доставка 2 до 4 работни дни. Поръчки се изпълняват единствено след потвърждение от наш оператор по телефон. При посочени грешни данни Dolls Shop не поема отговорност при забавяне на поръчката.

5.Връщане на продукти и съответно на Вашите пари

Всички продукти подлежат на рекламация! Връщане на закупена стока може бъде направена в рамките на 14 календарни дни след получаване на поръчката. Стоката се изпраща на адреса на фирмата, като разходите по доставката се покриват от клиента. При допусната грешка от Dolls Shop, транспортните разходи се поемат от продавача /Dolls Shop/. 100% възстановяване на парите се извършава по банков път, след като стоката бъде върната в наш офис и се установи че не е нарушен търговския вид или целостта на стоката (разкъсана опаковка, премахнати етикети и други), в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. При констатация на нарушен търговски вид или следи от употреба, ще бъде предоставена частична компенсация.

6.Мога ли да направя поръчка, без да се регистрирам в сайта?

Да, можете. Всеки продукт може да бъде поръчан без да е необходима регистрация, като само използвате бутона „купи без регистрация“. След като изберете желания продукт, въведете вашите имена и телефон за връзка, наш оператор ще се свърже с вас за уточняване на всичко останало

7.Начини за доставка

Към момента доставката на всички продукти, които искате да бъдат до офис на ЕКОНТ са безплатни. Ако желаете да доставим продукт до друг адрес, посочен от вас, сумата е 4.50 лв и важи за цялата страна.

8.Начини за разплащания

  • Наложен платеж - един от най-разпространените начини за разплащане в България. Имате опция преглед преди заплащане
×
×
×
×

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА над 89.00 лв

ДОСТАВКА

1.Доставката на артикулите се осъществява от куриерска фирма Еконт

2.Доставката на всеки един артикул от електронният магазин отнема между 1 до 4 работни дни

3.Безплатна доставка при поръчка над 89.00 лв 

4.Цени

ПЛАЩАНЕ

1.Заплащането се осъществява чрез наложен платеж

2.Имате право на преглед преди заплащането на продукта

БЛАГОТВОРИТЕЛНОСТ

×

БЛАГОТВОРИТЕЛНОСТ

С всеки закупен артикул, Вие дарявате усмивка

ЗАЕДНО МОЖЕМ ПОВЕЧЕ - БЛАГОТВОРИТЕЛНОСТ

Здравейте уважаеми потребители и Ви благодарим, че посещавате нашият Dolls Shop! С всеки закупен артикул, Вие дарявате усмивка, давате надежда или подпомагате дадена кауза. 

Нашата инициатива е да отдаляме определена сума от всеки закупен артикул от нашият онлайн магазин и всеки месец да ги даряваме за различни каузи, проекти или на някого, който има нужда от финансова помощ.

В края на всеки месец в официалният сайт на Dolls България ще Ви информираме на кого сме помогнали или били полезни. Ние вярваме, че заедно можем повече!

×
×